ご利用ガイド
ご注文方法
ご希望の商品ページより、バリエーション、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご注文を完了させない限り注文は完了しません（カートに商品を入れるだけでは在庫は確保できません）。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、マイページの「購入履歴」よりご注文状況をご確認ください。
【メールアドレスの設定に関しまして】
ドコモ、au、SoftBankの迷惑メールに対する対策として、初期設定で「ＰＣからのメールを受信拒否」する設定になっている場合や、メール送信元が制限（ドメイン指定受信等）されている場合、PCメールと判断されて相手に届かないことがあります。staff@tonkachi.co.jpの受信設定をお願いいたします。
※ご注文完了後、システム上のエラーなどの事情によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます
お支払いについて
お支払い方法は、クレジット決済・GooglePay・ApplePay・Paypalとなっております。
ご注文完了後、お支払い方法の変更は出来ません。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、Visa、MasterCard、JCB、AMEXとなります。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
配送について
配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料は全国一律715円（税込）となります。
※大型の商品に関しては送料が異なる場合がございます。ご購入する前に各商品詳細ページの「配送・送料について」をご確認ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
※軽減税率対象商品は8%になります。
ご返品について
お客様のご都合による商品の返品及び交換は、基本的にお受けすることが出来ません。
配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後７日間以内にstaff@tonkachi.co.jpまでご連絡ください。
(この場合の送料は当店が負担いたします。)